Términos y Condiciones de Uso
Crispelwines.com.ar
1. Aceptación de los Términos y Condiciones
El acceso y uso de este sitio web (en adelante, "el Sitio Web") están sujetos a estos Términos y Condiciones de Uso. Al utilizar el Sitio Web, el usuario acepta plenamente los términos y condiciones establecidos. Si no está de acuerdo con estos términos, le solicitamos que se abstenga de utilizar el Sitio Web. Los Términos y Condiciones podrán ser modificados sin previo aviso, por lo que recomendamos su revisión periódica. El uso continuado del Sitio Web después de una modificación implica la aceptación de los cambios.
2. Acceso y Uso del Sitio Web
Para acceder al Sitio Web, el usuario debe ser mayor de 18 años. Al operar con nosotros a través de este medio, el usuario se compromete a proporcionar información veraz, completa y precisa. El usuario será responsable de la actividad realizada en el Sitio Web, así como de mantener la seguridad de su cuenta. Está prohibido el uso del Sitio Web para realizar actividades ilegales, cargar contenido ofensivo, difamatorio, violatorio de derechos de terceros, entre otras conductas prohibidas. Cualquier uso no autorizado del Sitio Web será motivo de suspensión de la cuenta.
3. Compra en el Sitio Web
Para realizar compras, el usuario deberá registrarse con su correo electrónico y proporcionar la información personal requerida. El usuario garantiza que la información proporcionada es correcta y se compromete a actualizarla en caso de ser necesario. La compra de productos en Criselwines.com.ar está sujeta a la disponibilidad de stock al momento de la compra. Al confirmar la compra, el usuario acepta que está realizando una operación de compra-venta sujeta a las normativas legales vigentes.
4. Stock de Productos
El usuario reconoce que, debido a la naturaleza dinámica del Sitio Web y la simultaneidad de operaciones por parte de otros usuarios, los productos pueden no estar disponibles en el momento de la compra. Si un producto no está disponible, el usuario será notificado por correo electrónico.
5. Promociones
Crispelwines.com.ar ofrece promociones especiales que pueden estar vigentes por tiempo limitado. Estas promociones no son acumulativas, salvo que se indique expresamente lo contrario en el Sitio Web.
6. Precios de Productos
Los precios de los productos están expresados en pesos argentinos e incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario. Los precios pueden modificarse sin previo aviso y son válidos únicamente para compras realizadas a través del Sitio Web.
7. Gastos de Envío
Los gastos de envío corren por cuenta del usuario, salvo que se especifique lo contrario. El costo de envío dependerá de la ubicación de entrega y será informado antes de la finalización de la compra.
8. Política de Devoluciones y Reembolsos
En caso de que el usuario reciba un producto defectuoso o dañado, podrá solicitar un cambio o devolución dentro de los 10 días hábiles siguientes a la recepción del pedido, siempre que el producto esté en su embalaje original y no haya sido utilizado. La solicitud deberá realizarse a través de nuestro correo electrónico info@crispelwines.com.ar.
9. Métodos de Pago
El usuario podrá realizar pagos mediante transferencia bancaria, tarjetas de crédito/débito, y plataformas de pago como MercadoPago, entre otras opciones disponibles en el Sitio Web.
10. Protección de Datos Personales
Crispelwines.com.ar garantiza la protección de los datos personales del usuario. Los datos serán utilizados exclusivamente para el procesamiento de pedidos y la mejora de la experiencia de compra. El usuario podrá acceder, actualizar, o eliminar sus datos en cualquier momento enviando un correo a info@crispelwines.com.ar. Para más detalles, consulte nuestra Política de Privacidad.
11. Cookies
El Sitio Web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, personalizar los contenidos y analizar el comportamiento en línea. Al navegar en el Sitio Web, el usuario acepta el uso de cookies. El usuario puede configurar su navegador para no aceptar cookies, aunque esto puede afectar el funcionamiento del Sitio Web.
12. Enlaces a Sitios de Terceros
El Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Estos enlaces no implican una asociación entre Criselwines.com.ar y dichos sitios, y el usuario es responsable de leer y aceptar los términos y condiciones de esos sitios antes de hacer uso de ellos.
13. Restricciones en la Venta de Bebidas Alcohólicas
El usuario declara tener 18 años o más al momento de realizar compras de productos alcohólicos. Criselwines.com.ar se reserva el derecho de verificar la edad del usuario y de rechazar cualquier pedido que no cumpla con la legislación vigente.
14. Tiempos de Entrega
El tiempo estimado de entrega es de entre 2 y 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación del usuario. En caso de demoras imprevistas, se notificará al usuario por correo electrónico.
15. Responsabilidad del Usuario
El usuario es responsable de mantener la seguridad de su cuenta y contraseña, así como de la veracidad de la información proporcionada en el Sitio Web. Cualquier actividad realizada a través de su cuenta será de su exclusiva responsabilidad.
16. Garantía de Producto
Crispelwines.com.ar garantiza la calidad de los productos vendidos. Si un producto presenta defectos evidentes de calidad o daños durante el transporte, el cliente podrá solicitar un reemplazo o reembolso dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción del pedido.
17. Derecho de Modificación de Precios y Productos
Crispelwines.com.ar se reserva el derecho de modificar los precios, disponibilidad y características de los productos sin previo aviso. Si un producto no está disponible después de la compra, el usuario será notificado y podrá optar por modificar o cancelar su pedido.
18. Indemnización
El usuario se compromete a indemnizar y mantener indemne a Criselwines.com.ar, sus directores, empleados y representantes ante cualquier reclamo o pérdida derivada de la violación de estos Términos y Condiciones, la utilización del Sitio Web o la violación de derechos de terceros.
19. Terminación
Crispelwines.com.ar podrá modificar, actualizar o eliminar estos Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso. El usuario será responsable de revisar estos términos periódicamente. El uso continuado del Sitio Web después de cualquier modificación implica la aceptación de los nuevos términos.
20. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones están regidos por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa relacionada con el uso del Sitio Web se someterá a la jurisdicción de los tribunales ordinarios con sede en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
21. Contacto
Para consultas o reclamos, los usuarios pueden contactarnos a través del correo electrónico info@crispelwines.com.ar o al teléfono (agregar número si aplica).
22. Misceláneas
Si alguna de las cláusulas de estos Términos y Condiciones fuera declarada inválida por un tribunal competente, las demás cláusulas seguirán siendo válidas. El hecho de que Criselwines.com.ar no ejerza algún derecho o no exija el cumplimiento de una disposición no constituirá una renuncia a ese derecho en el futuro.